Estamos tramitando tu solicitud.
Por favor, no cierres ni actualices la página.

Centro de ayuda: todo lo que necesitas saber antes de tu visita

¿Alguna pregunta?
¡Quizás encuentres aquí la respuesta!

Reservas, entradas y cancelación

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Reservar tus entradas en nuestra página web es rápido y fácil:

1. Empieza por consultar la disponibilidad de la actividad que te interesa.
2. Elige la fecha y la franja horaria que prefieras.
3. Ve a la caja y finaliza el pago.

¡Ya está! Recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu entrada justo después de realizar la reserva.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación tras realizar la reserva?

¡Sí! Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu entrada en formato PDF pocos segundos después de realizar la compra. ¡No te olvides de mirar tu bandeja de entrada!

¿Qué debo hacer si tengo algún problema durante el proceso de reserva?

Si tienes problemas para realizar la reserva, consulta primero nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigues necesitando ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. Utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación y estaremos encantados de ayudarte.

¿Es esta la página web oficial del Museo?

No. Esta página web ofrece entradas oficiales para el museo. Sin embargo, no es la página web oficial del museo.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al finalizar la compra y ya está.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la actividad que hayas reservado. La mayoría de las actividades permiten cancelaciones hasta 24h antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para consultar la política de tu reserva, ve a la sección “Ver información” y busca en “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo usar entradas en el móvil?

No hace falta imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Solo tienes que mostrar tu entrada en el móvil y el personal la validará. Si hay que seguir algún paso adicional para una actividad concreta, lo encontrarás claramente indicado en tu entrada electrónica.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que aparece a continuación.

Preguntas frecuentes sobre Stonehenge

¿Qué es Stonehenge?

Stonehenge es un monumento prehistórico y uno de los yacimientos antiguos más famosos de Europa, conocido por sus enormes menhires dispuestos en círculo.

¿Cuándo se construyó Stonehenge?

Stonehenge se construyó en varias fases entre el 3000 a. C.–2000 a. C., durante el Neolítico y la Edad del Bronce.

¿Se puede pasear entre las piedras de Stonehenge?

La entrada general suele permitir el acceso a un recorrido señalizado alrededor de las piedras, con acceso limitado al interior durante las visitas guiadas especiales.

¿Hay aparcamiento disponible en Stonehenge?

Sí, hay aparcamiento disponible en el recinto para los visitantes.

¿Es Stonehenge accesible para personas con discapacidad?

Stonehenge cuenta con instalaciones adaptadas para los visitantes con discapacidad, entre las que se incluyen caminos e instalaciones accesibles.

¿Hay algún servicio en las instalaciones de Stonehenge?

Las instalaciones para visitantes suelen incluir aseos, una tienda de regalos y una cafetería.

¿Cuánto tiempo suele durar una visita a Stonehenge?

La mayoría de las visitas duran entre 1–2h, dependiendo de tu interés y de si te apuntas a una visita guiada.

¿Puedo hacer fotos en Stonehenge?

Se permite hacer fotos, pero el uso de drones y trípodes puede estar restringido.

¿Cuál es la ciudad más cercana a Stonehenge?

La ciudad más cercana es Salisbury, situada a unos 13km (8mi) del lugar.

¿Puedo llevar comida y bebida a Stonehenge?

Los visitantes pueden traer algo para picar, aunque también hay servicios de Restauración disponibles en el recinto.

¿Hay una tienda de recuerdos en Stonehenge?

Sí, hay una tienda de recuerdos que ofrece una variedad de recuerdos y material didáctico relacionado con el monumento.

¿Se celebran eventos en Stonehenge?

De vez en cuando se organizan eventos especiales y celebraciones de temporada, para los que suele ser necesario reservar con antelación.

¿Necesitas más ayuda?

En esta página web se venden entradas oficiales para este recinto. No obstante, ten en cuenta que no se trata de la página web oficial del recinto.

Las imágenes y los vídeos de este sitio web pueden contener elementos visuales que se han creado o mejorado mediante tecnología de inteligencia artificial. Se proporcionan solo con fines ilustrativos.